自己紹介、お客様へのPR

経営陣

代表取締役会長藤川　繁次郎

趣味・特技は釣で、好きな言葉は「自分を考える」です。関西一を目指します。

代表取締役社長藤川　昌浩

私は2006年、父である先代の後継者として代表取締役に就任しました。

私が５歳の時に父は自動車修理工場として弊社を創業し、物心ついた時には私の周りには車が溢れていました。大きくへこんでドアが開かない車、事故で動けなくなった車、エンジンが掛からない車、ヒーターが効かない車など、トラブルをかかえた車が工場には溢れていました。そんな車が綺麗になり、故障が直って、お客様の本当に嬉しそうにしている姿に父のやっている車屋って凄いんだと子供心に感じていました。

そんな事もあり子供の頃から車が大好きで父の運転する車の横に乗るのが大好きでした。小学校３年頃までは一般道を走っているほとんどの車の名前を覚えていました。父があの車は？と聞くと即座に「コロナ」「ベレット」「コンテッサ」と答えると褒めてくれるのがとても嬉しかったのを今でも覚えています。

３０年以上前、輸入車は高嶺の花、走っている輸入車を目にする事は、ほとんどありません。たまにワーゲンビートルを見かける程度です。そんな時、ＢＭＷ2002（1966年から1977年製造）が修理で入庫した時、まさに羨望の眼差しで食い入るように眺めていたのが昨日の事のようです。こんなカッコいい車があるんだと感動し、いつかはＢＭＷに乗ると決めた日でした。

そして、１９８７年、私が２５歳の時、憧れのＢＭＷ３２３（ダークグリーンメタリック・並行輸入車のハルトゲ仕様）を弟と２人で買いました。　それはそれは毎日が嬉しくて、運転するのが本当に楽しかったです。

しかし、56000kmにして走行中にタイミングベルトが切れて、エンジンのバルブヘッドが曲がってしまうという大惨事、修理はしましたが後に売却。ＢＭＷには喜びと悲しみの記憶が一杯です。この56000kmでタイミングベルトが切れるのは年式からしてもスピードメーターが改ざんされていたのは明らかです。私が購入するまでの間に誰かが改ざんしたのです。これは遠い昔話ではなく、こういった詐欺行為が現在もどこかで起こっているのが現実です。スピードメーターが改ざん以外にも事故歴の隠ぺい、盗難車両の販売など、中古車を購入する際には起こりうるリスクです。

そんなリスクをお客様が負う事のないよう万全の体制で愛され、喜ばれ、信頼される事を経営理念とし、全従業員とともに取り組んでおります。そんな想いが創業以来４５年以上も経った現在も、多くのお客様からご支援いただいているのではないかと思います。車大好き少年は今も健在です。

自動車販売・買取、車検・整備、事故修理、保険、示談交渉など、お車に関するあらゆる事で皆様のお役に立てれば、これほど嬉しい事はありません。より多くの方々から愛され、喜ばれ、信頼される！そんな自動車総合企業を目指して、全従業員一同取り組んで参ります。私どものホームページがご覧いただいた方々のお役に立てれば幸いです。

中嶋英介

はじめまして　中嶋英介と申します。車業界に携わるようになって早14年が経とうとしております。以前の職場ではどうしても数字ばかりを追いかけなければいけない状況でしたので、そこには自分自身の念いや感動もあまりなかったような気がします・・・振り返ってみれば充実感は少なかったのではないでしょうか（汗）

縁あってこの会社に入社することになってからは、わが社の経営理念でもあります“車を通して顧客を創造し我が社をとりまく全ての人々に愛され喜ばれ信頼される”という事を常に念頭に置いて業務に取り組む事ができるようになったと深く感じております。

その中で私自身が一貫して思い描いていることは　売りっぱなし、買いっぱなしにはしない!!と言うことです　『一度お取引させていただいたお客様と長くお付き合いしていきたい』　そうする為にはどうすれば良いのかを常に考えています。

もちろん仕事以外のプライベートでもお付き合いさせていただけるような人間関係を理想としております☆

やはり、お客様に喜んでいただけた時が私自身も一番やりがいを感じる事ができる瞬間です。　お客様に信頼される事の積み重ねが自分自身の成長だと阪国で働くようになってから思えるようになりました。　

これからもお客様の喜びを糧に自己成長できるように頑張って参りますので宜しくお願い致します!! 感謝

販売にあたって営業マンとして心がけていること

→金額だけでなくトータルでご満足していただける事は心がけています。納車後の車検や点検整備、その他カスタムについても出来る限りご要望に添えるように、またお客様と細やかな連絡や報告を取り合いながら経過報告にも気遣っております。

車の査定時に心がけていること

→お客様(ユーザー様)がどのように今回売却されるお車を乗られてきたのかを考えて査定いたします。買い取り店の様にマイナスポイントばかりを探すのでは無く査定する車輌のプラスになるところにスポットをあてていきます。金額についても価格をご曖昧にするのではなく明確に提示するように心がけております。

その他お客様にアピールできること

→弊社は買い取り販売はもちろんですが認証整備工場＆板金塗装工場も自社で持っておりますのでお車の事でしたらトータル的にお客様をサポートできると考えております。

また、自費作業から保険作業まで数多くのノウハウを活かしながら言われた仕事だけをするのではなく細やかなご提案をしていきます。修理、整備に関しても見積りを作成後にお客様と相談していきながら作業に入っていくことで無駄な経費が掛からないようにしていく事も大切だと考えております。

田上好江

事務業務全般をさせていただいている、田上と申します。

経理業務は、かれこれ○十年、この会社に入社させて戴き早6年が経過しております。車業界は初めてです。

毎日裏方にはいってますが、お客様の笑い声を聞かせていただいたり小さなお子様のお声を聞かせていただいたりすると、用もなくｼｮｰﾙｰﾑに出て行かせていただいています。車関係書類も今年に入ってからさせていただき、少しお客様との接点が出来た様な気がして毎日楽しく仕事をさせていただいております。

これからも、弊社の理念にもあります様「愛され・喜ばれ・信頼される」仕事を目指し日々勉強して参りますのでよろしくお願いします。

営業

濵本尚志

はじめまして「濵本」といいます。私の担当は主に買取りを専門にしています。インターネット等で問合せがあったお客様の査定を行います。その際、どれほどお客様に強い売却の意志があっても「いまはまだ売り時ではない」とお伝えすることがあるのです。たとえば車検が残っている、次の車が決ってない

販売にあたって営業マンとして心がけていること

→お客様の思っている事以上をする事

車の査定時に心がけていること

→確実に車両状態、セールスポイントを見る事

その他お客様にアピールできること

→誠意ある接客

岡本康孝

33歳妻子有の岡本康孝です。正直、車の事はあまりわかっていない事が多々ありますが、誠実、真面目、時にはチョケますが、そのつど、一生懸命対応させて頂きます。こんな岡本をどうぞ宜しくお願いします。

販売にあたって営業マンとして心がけていること

→当たりまえですが、報・連・相の徹底です。車は大きな買い物ですので、安心してもらえるよう長いお付き合いを心がけています。

車の査定時に心がけていること

→少しでも高く買取りできるようセールスポイントをプラス材量評価とさせていただき、他店よりも高く買取りできるよう心がけます。

その他お客様にアピールできること

→ギャップ感を感じて下さい。マジメさといい意味での悪ふざけ？尽くします。

広野兼司

広報、アウディカスタム担当の広野です！！

アウディの事なら何でもご相談ください。趣味はゴルフで山の中を駆け回っております。日曜・祝日もほとんど出ておりますので、お気軽にご来店ください(^o^)。

フロント

豊村広志郎

フジオートサービスのフロントの豊村です。

入社10年目で塗装経験4年を経て、フロントを担当させて頂いております。当店では事故修理からドレスアップなど、幅広く携わらせて頂いております。

事故修理等は、マイナスの状態からのスタートです。どれだけ元に復元できるか？また、それ以上の仕上がりにできるか？を念頭にお仕事をさせて頂いております。お客様の夢、ご希望に添えるよう、勉強してまいりますので、どうぞ、よろしくお願い致します。

井上昌紀

前職は道路関係の会社に務めておりましたが、車好きが高じて阪国へ入社しました。趣味はカスタムカー(愛車)の改造や釣りで、休日はもっぱらイベント参戦や釣りを楽しんでいます。お客様のお車を大切に想い、親身な応対を心がけ、「阪国に車をあずけて良かった」と思って頂ける様に、日々精進していきますので、車の事なら何でもご相談ください！

整備フロント

靍園慎吾

整備フロントをさせていただいております、靍園慎吾と申します。

2級整備士資格を持っておりますが、多種多様な車種に対応出来るよう日々勉強中です。安心・安全に乗っていただく為、ご愛車に気になる点がございましたらお気軽にご相談ください。

工場長

津田栄太郎

こんにちわ。塗装担当の津田と申します。

この業界は25年になりますが、車両の形状、ペイントカラーも複雑になってきている昨今ですが、日々、お客様に喜んで頂ける仕上がりを目指し取り組んでおります。また、外からは見えないスタッフメンバーの人間関係も大変良好で、一見、仕上がりに関係ないように思われがちですが、お互いに相手を思いやる気持ちを大切にして仕事をしています。